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“恩居”竟然偷偷換了一件衣服
- 分類(lèi):公司新聞
- 作者:
- 來(lái)源:
- 發(fā)布時(shí)間:2021-08-01
- 訪(fǎng)問(wèn)量:0
【概要描述】幾年前,我們記憶中的恩居門(mén)店或許是一個(gè)不足20m2里面卻擺滿(mǎn)了電腦、坐滿(mǎn)了正在打電話(huà)的經(jīng)紀人的小型網(wǎng)吧,也或許是一個(gè)即使我們路過(guò)也不愿意多看一眼的貼滿(mǎn)A4紙的信息公示欄。
【現在的店面】
NO.2
-
丟掉以前雜亂的環(huán)境后收獲了顧客的信任
?
丟掉了曾經(jīng)的充滿(mǎn)壓迫感的環(huán)境,收獲的是來(lái)自周邊社區與門(mén)店之間的關(guān)系。
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“對于換大店這件事我一點(diǎn)都不后悔”這是中交麗景店店?yáng)| 尹友?換店后的第一感受。
【之前的店面】
曾經(jīng)的中交麗景店就是我們記憶中的中介門(mén)店,門(mén)店的每一處空間的都被發(fā)揮到了“極致”,遠遠看一眼都能感受到無(wú)盡的壓迫感。
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“以前沒(méi)換店的時(shí)候有很多客戶(hù)在門(mén)前轉悠了很多圈才決定進(jìn)來(lái),進(jìn)來(lái)后也就是草草的交代了一下需求就逃一般的跑出去了。有的客戶(hù)雖然在門(mén)店來(lái)找到了我們,但客戶(hù)的每一句話(huà)、每一個(gè)表情都充斥著(zhù)對’小中介’的不信任,就給我們一種是迫不得已才選擇我們試一下,都不抱任何希望的感覺(jué)”中交麗景店店長(cháng)尹友回憶到“我們以前門(mén)店經(jīng)紀人在與客戶(hù)洽談的時(shí)候,都沒(méi)有底氣邀約客戶(hù)到店進(jìn)行洽談”
【現在的店面】
幾年前的房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè),一個(gè)很小門(mén)店都可以運營(yíng),看重的是口岸和成本,卻忽略了消費者和經(jīng)紀人的感受;隨著(zhù)近幾年行業(yè)的變化、發(fā)展,品牌的觀(guān)念也隨之改變,今天,我們更希望對消費者好,對員工,那么一個(gè)好的門(mén)店環(huán)境也是恩居品牌想帶給大家的第一感受。
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“在門(mén)店換新后我能明顯感受到到店的客戶(hù)和以前有了很大的區別,首先就是到店到客戶(hù)明顯增多了,我們才換店不到一個(gè)月就有接近20位左右的上門(mén)客戶(hù),其次就是客戶(hù)對我們的態(tài)度發(fā)生了很大的轉變,以前可能就是那種高高在上的態(tài)度來(lái)我們這就是對我們的恩賜,現在不一樣了,很多客戶(hù)來(lái)到我們店里交代需求都是很細致的交代相信我們能給到她想要的,對我們的經(jīng)紀人態(tài)度也變得很尊重了”中交麗景店店長(cháng)尹友說(shuō)這是他換店后最感慨的一點(diǎn),
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曾經(jīng)他也會(huì )給客戶(hù)講到我們是大品牌有責任有擔當,但是客戶(hù)“一句大品牌就這樣的環(huán)境?”就把他把所有想要表達的話(huà)堵回了肚子里。環(huán)境曾經(jīng)對于我們可能只是一個(gè)好的工作環(huán)境,但隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化客戶(hù)的需求日益提升,門(mén)店形象已經(jīng)成為了客戶(hù)是否選擇我們的必要條件之一了。
在我們到訪(fǎng)中交麗景店采訪(fǎng)的短短一個(gè)小時(shí)就有兩位客戶(hù)來(lái)到中交麗景店尋求服務(wù)。
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NO.3
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丟掉了以前的壓迫感后收獲了求職者的信任
?
好的環(huán)境能為我們的客戶(hù)提供舒適、愉悅的服務(wù)體驗,也能影響客戶(hù)第一選擇是否是我們。而且門(mén)店的形象對我們的求職者和經(jīng)紀人也有莫大的影響。
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“我換店以后最明顯的感受就是求職者的變化”E時(shí)代店店?yáng)| 黃賢亮說(shuō)“我們還是小店的時(shí)候,公司人力招聘部為我們推薦了很多的求職伙伴,但是我卻很難將他們留下來(lái)”。
【之前的店面】
曾經(jīng)E時(shí)代店就是在20M2左右的門(mén)店里辦公,到了店門(mén)口一眼看過(guò)去,密密麻麻都是電腦以及正在工作的經(jīng)紀人,門(mén)口的接待獨凳,成為了裝飾的擺設,客戶(hù)和求職者到了門(mén)店,寧愿找個(gè)角落站著(zhù),也不愿意去坐在哪里去感受所有人的目光帶來(lái)的壓迫感。
【現在的店面】
“換店以后來(lái)到我們店的求職者變的正式了,再也不像是以前那種吊兒郎當的來(lái),什么也不想問(wèn),聊完就在也沒(méi)有下文了”店?yáng)|黃賢亮很興奮的說(shuō)“現在我面試的時(shí)候,求職者都會(huì )坐的很端莊,還會(huì )主動(dòng)了解門(mén)店、工作等和他未來(lái)工作息息相關(guān)的信息,同時(shí)我能感覺(jué)到求職者相信我們是一個(gè)大公司,相信我們是一個(gè)能夠給到他們未來(lái)的大公司”
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隨著(zhù)90后、00后逐漸成為職場(chǎng)的生力軍,工作環(huán)境成為了一個(gè)充分必要條件,很多曾經(jīng)不重要的東西都被畫(huà)上了等號“工作環(huán)境好=有未來(lái)”“工作環(huán)境LOW=小公司沒(méi)奔頭”“雜亂無(wú)序=沒(méi)興趣”“整潔有序=我愿意了解一下”等等。
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NO.4
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丟掉了以前的形象我收獲了社區的友誼
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其實(shí)不僅是我們的求職者會(huì )在心中將一些事物畫(huà)上等號,生活中的每一個(gè)人都會(huì )不自覺(jué)的去將自己看到的事物進(jìn)行區分對比。
“以前我們沒(méi)換店的時(shí)候想獲得客戶(hù)的信任起碼比現在難了十倍不止”招商花園城店的商圈經(jīng)理金康在和我們聊到換店后的變換時(shí)感慨道“以前我們想要找到客戶(hù)收鑰匙或者是錄入一下房產(chǎn)證,客戶(hù)會(huì )顧慮很多,總是怕我們欺騙他們,我們要費盡口舌才能拿到鑰匙”
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我們每個(gè)人的心中對于所接觸到的事物都有一桿衡量稱(chēng)在稱(chēng)量著(zhù)那個(gè)更“重”一點(diǎn),就好比我們平時(shí)出去吃飯時(shí)同樣價(jià)格和味道,一家破破爛爛一家略顯格調,我們一定會(huì )毫不猶豫選擇顏值更高一點(diǎn)的哪家。
【現在的店面】
“其實(shí)門(mén)店升級為我們帶來(lái)的不僅僅只是“長(cháng)得好看”這種直觀(guān)的感受,還有花再多錢(qián)也買(mǎi)不來(lái)的客戶(hù)信任”招商花園城店商圈經(jīng)理金康分享到“換店以后有更多的空間可以留給我們的客戶(hù)、社區居民了,我們能夠明顯的感受到我們和周邊居民關(guān)系不在是以前那種單純的存在關(guān)系了,而是多了一絲溫度”
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當我們的門(mén)店丟掉了以前的那種營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的“壓迫感”后,我們和社區居民的互動(dòng)在逐漸增多,從以前的見(jiàn)面點(diǎn)頭微笑,變成駐足嘮嗑,到現在的常來(lái)店里坐坐......
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NO.5
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恩居未來(lái)會(huì )是社區最好的鄰居
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恩居的變化丟掉了大家記憶中的形象,卻迎來(lái)了新生?;蛟S以前的中介門(mén)店定義就是一個(gè)冰冷的房產(chǎn)交易場(chǎng)所。那么現在恩居門(mén)店定義就是社區最好的鄰居。恩居每個(gè)門(mén)店都設有便民服務(wù),為每一位社區朋友提供最暖心的服務(wù),夏季走在路上口渴了你可以走進(jìn)恩居店里飲水休息,家里的小朋友需要打印作業(yè)或是資料你也可以走進(jìn)恩居的門(mén)店,家里老人不會(huì )用手機也可以走進(jìn)恩居的門(mén)店,只要大家有急事走進(jìn)恩居的門(mén)店你一定會(huì )收獲到實(shí)實(shí)在在的提供幫助。
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恩居一直在不斷努力成為日漸忙碌的社會(huì )中的那抹最溫暖的存在。
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目前,恩居正在以美觀(guān)、舒適、便民貼心的形象,逐漸成為社區中的好鄰居,為了給予更多友好的服務(wù),恩居將不斷提升門(mén)店品質(zhì),為社會(huì )提供更大的價(jià)值。希望未來(lái),不僅是提升了客戶(hù)的服務(wù)體驗,更能達成客戶(hù)對這個(gè)行業(yè)的認識升級,實(shí)現行業(yè)品質(zhì)升級的正循環(huán)。
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從小店到大店,發(fā)生了很多改變,可以給我們求職者更好的辦公環(huán)境,可以給我們客戶(hù)業(yè)主更好的服務(wù)體驗,客戶(hù)認同感更強,品牌做出的改變才有價(jià)值,社區居民體驗更好,經(jīng)紀人工作更舒心高效,這一切都是恩居不斷努力的結果,也是未來(lái)持續前進(jìn)的方向。
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更大氣的門(mén)店,更為整潔干凈舒心的環(huán)境,更為人性化的服務(wù)體驗,更多豐富元素的融入……
升級后的恩居門(mén)店,你,一定要進(jìn)來(lái)坐坐!
“恩居”竟然偷偷換了一件衣服
【概要描述】幾年前,我們記憶中的恩居門(mén)店或許是一個(gè)不足20m2里面卻擺滿(mǎn)了電腦、坐滿(mǎn)了正在打電話(huà)的經(jīng)紀人的小型網(wǎng)吧,也或許是一個(gè)即使我們路過(guò)也不愿意多看一眼的貼滿(mǎn)A4紙的信息公示欄。
【現在的店面】
NO.2
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丟掉以前雜亂的環(huán)境后收獲了顧客的信任
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丟掉了曾經(jīng)的充滿(mǎn)壓迫感的環(huán)境,收獲的是來(lái)自周邊社區與門(mén)店之間的關(guān)系。
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“對于換大店這件事我一點(diǎn)都不后悔”這是中交麗景店店?yáng)| 尹友?換店后的第一感受。
【之前的店面】
曾經(jīng)的中交麗景店就是我們記憶中的中介門(mén)店,門(mén)店的每一處空間的都被發(fā)揮到了“極致”,遠遠看一眼都能感受到無(wú)盡的壓迫感。
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“以前沒(méi)換店的時(shí)候有很多客戶(hù)在門(mén)前轉悠了很多圈才決定進(jìn)來(lái),進(jìn)來(lái)后也就是草草的交代了一下需求就逃一般的跑出去了。有的客戶(hù)雖然在門(mén)店來(lái)找到了我們,但客戶(hù)的每一句話(huà)、每一個(gè)表情都充斥著(zhù)對’小中介’的不信任,就給我們一種是迫不得已才選擇我們試一下,都不抱任何希望的感覺(jué)”中交麗景店店長(cháng)尹友回憶到“我們以前門(mén)店經(jīng)紀人在與客戶(hù)洽談的時(shí)候,都沒(méi)有底氣邀約客戶(hù)到店進(jìn)行洽談”
【現在的店面】
幾年前的房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè),一個(gè)很小門(mén)店都可以運營(yíng),看重的是口岸和成本,卻忽略了消費者和經(jīng)紀人的感受;隨著(zhù)近幾年行業(yè)的變化、發(fā)展,品牌的觀(guān)念也隨之改變,今天,我們更希望對消費者好,對員工,那么一個(gè)好的門(mén)店環(huán)境也是恩居品牌想帶給大家的第一感受。
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“在門(mén)店換新后我能明顯感受到到店的客戶(hù)和以前有了很大的區別,首先就是到店到客戶(hù)明顯增多了,我們才換店不到一個(gè)月就有接近20位左右的上門(mén)客戶(hù),其次就是客戶(hù)對我們的態(tài)度發(fā)生了很大的轉變,以前可能就是那種高高在上的態(tài)度來(lái)我們這就是對我們的恩賜,現在不一樣了,很多客戶(hù)來(lái)到我們店里交代需求都是很細致的交代相信我們能給到她想要的,對我們的經(jīng)紀人態(tài)度也變得很尊重了”中交麗景店店長(cháng)尹友說(shuō)這是他換店后最感慨的一點(diǎn),
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曾經(jīng)他也會(huì )給客戶(hù)講到我們是大品牌有責任有擔當,但是客戶(hù)“一句大品牌就這樣的環(huán)境?”就把他把所有想要表達的話(huà)堵回了肚子里。環(huán)境曾經(jīng)對于我們可能只是一個(gè)好的工作環(huán)境,但隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化客戶(hù)的需求日益提升,門(mén)店形象已經(jīng)成為了客戶(hù)是否選擇我們的必要條件之一了。
在我們到訪(fǎng)中交麗景店采訪(fǎng)的短短一個(gè)小時(shí)就有兩位客戶(hù)來(lái)到中交麗景店尋求服務(wù)。
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丟掉了以前的壓迫感后收獲了求職者的信任
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好的環(huán)境能為我們的客戶(hù)提供舒適、愉悅的服務(wù)體驗,也能影響客戶(hù)第一選擇是否是我們。而且門(mén)店的形象對我們的求職者和經(jīng)紀人也有莫大的影響。
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“我換店以后最明顯的感受就是求職者的變化”E時(shí)代店店?yáng)| 黃賢亮說(shuō)“我們還是小店的時(shí)候,公司人力招聘部為我們推薦了很多的求職伙伴,但是我卻很難將他們留下來(lái)”。
【之前的店面】
曾經(jīng)E時(shí)代店就是在20M2左右的門(mén)店里辦公,到了店門(mén)口一眼看過(guò)去,密密麻麻都是電腦以及正在工作的經(jīng)紀人,門(mén)口的接待獨凳,成為了裝飾的擺設,客戶(hù)和求職者到了門(mén)店,寧愿找個(gè)角落站著(zhù),也不愿意去坐在哪里去感受所有人的目光帶來(lái)的壓迫感。
【現在的店面】
“換店以后來(lái)到我們店的求職者變的正式了,再也不像是以前那種吊兒郎當的來(lái),什么也不想問(wèn),聊完就在也沒(méi)有下文了”店?yáng)|黃賢亮很興奮的說(shuō)“現在我面試的時(shí)候,求職者都會(huì )坐的很端莊,還會(huì )主動(dòng)了解門(mén)店、工作等和他未來(lái)工作息息相關(guān)的信息,同時(shí)我能感覺(jué)到求職者相信我們是一個(gè)大公司,相信我們是一個(gè)能夠給到他們未來(lái)的大公司”
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隨著(zhù)90后、00后逐漸成為職場(chǎng)的生力軍,工作環(huán)境成為了一個(gè)充分必要條件,很多曾經(jīng)不重要的東西都被畫(huà)上了等號“工作環(huán)境好=有未來(lái)”“工作環(huán)境LOW=小公司沒(méi)奔頭”“雜亂無(wú)序=沒(méi)興趣”“整潔有序=我愿意了解一下”等等。
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丟掉了以前的形象我收獲了社區的友誼
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其實(shí)不僅是我們的求職者會(huì )在心中將一些事物畫(huà)上等號,生活中的每一個(gè)人都會(huì )不自覺(jué)的去將自己看到的事物進(jìn)行區分對比。
“以前我們沒(méi)換店的時(shí)候想獲得客戶(hù)的信任起碼比現在難了十倍不止”招商花園城店的商圈經(jīng)理金康在和我們聊到換店后的變換時(shí)感慨道“以前我們想要找到客戶(hù)收鑰匙或者是錄入一下房產(chǎn)證,客戶(hù)會(huì )顧慮很多,總是怕我們欺騙他們,我們要費盡口舌才能拿到鑰匙”
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我們每個(gè)人的心中對于所接觸到的事物都有一桿衡量稱(chēng)在稱(chēng)量著(zhù)那個(gè)更“重”一點(diǎn),就好比我們平時(shí)出去吃飯時(shí)同樣價(jià)格和味道,一家破破爛爛一家略顯格調,我們一定會(huì )毫不猶豫選擇顏值更高一點(diǎn)的哪家。
【現在的店面】
“其實(shí)門(mén)店升級為我們帶來(lái)的不僅僅只是“長(cháng)得好看”這種直觀(guān)的感受,還有花再多錢(qián)也買(mǎi)不來(lái)的客戶(hù)信任”招商花園城店商圈經(jīng)理金康分享到“換店以后有更多的空間可以留給我們的客戶(hù)、社區居民了,我們能夠明顯的感受到我們和周邊居民關(guān)系不在是以前那種單純的存在關(guān)系了,而是多了一絲溫度”
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當我們的門(mén)店丟掉了以前的那種營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的“壓迫感”后,我們和社區居民的互動(dòng)在逐漸增多,從以前的見(jiàn)面點(diǎn)頭微笑,變成駐足嘮嗑,到現在的常來(lái)店里坐坐......
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恩居未來(lái)會(huì )是社區最好的鄰居
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恩居的變化丟掉了大家記憶中的形象,卻迎來(lái)了新生?;蛟S以前的中介門(mén)店定義就是一個(gè)冰冷的房產(chǎn)交易場(chǎng)所。那么現在恩居門(mén)店定義就是社區最好的鄰居。恩居每個(gè)門(mén)店都設有便民服務(wù),為每一位社區朋友提供最暖心的服務(wù),夏季走在路上口渴了你可以走進(jìn)恩居店里飲水休息,家里的小朋友需要打印作業(yè)或是資料你也可以走進(jìn)恩居的門(mén)店,家里老人不會(huì )用手機也可以走進(jìn)恩居的門(mén)店,只要大家有急事走進(jìn)恩居的門(mén)店你一定會(huì )收獲到實(shí)實(shí)在在的提供幫助。
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恩居一直在不斷努力成為日漸忙碌的社會(huì )中的那抹最溫暖的存在。
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目前,恩居正在以美觀(guān)、舒適、便民貼心的形象,逐漸成為社區中的好鄰居,為了給予更多友好的服務(wù),恩居將不斷提升門(mén)店品質(zhì),為社會(huì )提供更大的價(jià)值。希望未來(lái),不僅是提升了客戶(hù)的服務(wù)體驗,更能達成客戶(hù)對這個(gè)行業(yè)的認識升級,實(shí)現行業(yè)品質(zhì)升級的正循環(huán)。
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從小店到大店,發(fā)生了很多改變,可以給我們求職者更好的辦公環(huán)境,可以給我們客戶(hù)業(yè)主更好的服務(wù)體驗,客戶(hù)認同感更強,品牌做出的改變才有價(jià)值,社區居民體驗更好,經(jīng)紀人工作更舒心高效,這一切都是恩居不斷努力的結果,也是未來(lái)持續前進(jìn)的方向。
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更大氣的門(mén)店,更為整潔干凈舒心的環(huán)境,更為人性化的服務(wù)體驗,更多豐富元素的融入……
升級后的恩居門(mén)店,你,一定要進(jìn)來(lái)坐坐!
- 分類(lèi):公司新聞
- 作者:
- 來(lái)源:
- 發(fā)布時(shí)間:2021-08-01
- 訪(fǎng)問(wèn)量:0
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今天的恩居好像有點(diǎn)不一樣
幾年前,我們記憶中的恩居門(mén)店或許是一個(gè)不足20m²里面卻擺滿(mǎn)了電腦、坐滿(mǎn)了正在打電話(huà)的經(jīng)紀人的小型網(wǎng)吧,也或許是一個(gè)即使我們路過(guò)也不愿意多看一眼的貼滿(mǎn)A4紙的信息公示欄。
【以前的恩居】
我們記憶中的恩居門(mén)店或許可以用三個(gè)詞來(lái)形容:狹小、擁擠、雜亂,一個(gè)恨不得將所有房源都一股腦告訴大家,卻讓人看了之后毫無(wú)進(jìn)去欲望的地方。
但現在,他們好像從我們的視線(xiàn)中逐漸消失了……
【現在的恩居】
一面干凈到可以倒映出周邊美好生活氣息的落地窗成功拿走了曾經(jīng)擁擠到無(wú)法呼吸的房源展示墻的工作。
【現在的店面】
2020年下半年起,恩居針對小、舊的門(mén)店做了逐步的升級裝修。
入門(mén)之后以前擁擠的“電銷(xiāo)場(chǎng)所”也消失不見(jiàn)了,再也感受不到曾經(jīng)那個(gè)充滿(mǎn)壓迫感、讓人坐立不安的“眼神對視區”了。一處整潔又不失專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)前臺,讓人好感大增的同時(shí)也能讓人感受到來(lái)自大品牌的專(zhuān)業(yè)。還有一處充滿(mǎn)舒適和休閑氣息的區域,是門(mén)店特意留出的區域給客戶(hù)和周邊居民休息,一處走心的設計換來(lái)的是拉近你我之間的距離。
【現在的店面】
NO.2
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丟掉以前雜亂的環(huán)境后收獲了顧客的信任
丟掉了曾經(jīng)的充滿(mǎn)壓迫感的環(huán)境,收獲的是來(lái)自周邊社區與門(mén)店之間的關(guān)系。
“對于換大店這件事我一點(diǎn)都不后悔”這是中交麗景店店?yáng)| 尹友 換店后的第一感受。
【之前的店面】
曾經(jīng)的中交麗景店就是我們記憶中的中介門(mén)店,門(mén)店的每一處空間的都被發(fā)揮到了“極致”,遠遠看一眼都能感受到無(wú)盡的壓迫感。
“以前沒(méi)換店的時(shí)候有很多客戶(hù)在門(mén)前轉悠了很多圈才決定進(jìn)來(lái),進(jìn)來(lái)后也就是草草的交代了一下需求就逃一般的跑出去了。有的客戶(hù)雖然在門(mén)店來(lái)找到了我們,但客戶(hù)的每一句話(huà)、每一個(gè)表情都充斥著(zhù)對’小中介’的不信任,就給我們一種是迫不得已才選擇我們試一下,都不抱任何希望的感覺(jué)”中交麗景店店長(cháng)尹友回憶到“我們以前門(mén)店經(jīng)紀人在與客戶(hù)洽談的時(shí)候,都沒(méi)有底氣邀約客戶(hù)到店進(jìn)行洽談”
【現在的店面】
幾年前的房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè),一個(gè)很小門(mén)店都可以運營(yíng),看重的是口岸和成本,卻忽略了消費者和經(jīng)紀人的感受;隨著(zhù)近幾年行業(yè)的變化、發(fā)展,品牌的觀(guān)念也隨之改變,今天,我們更希望對消費者好,對員工,那么一個(gè)好的門(mén)店環(huán)境也是恩居品牌想帶給大家的第一感受。
“在門(mén)店換新后我能明顯感受到到店的客戶(hù)和以前有了很大的區別,首先就是到店到客戶(hù)明顯增多了,我們才換店不到一個(gè)月就有接近20位左右的上門(mén)客戶(hù),其次就是客戶(hù)對我們的態(tài)度發(fā)生了很大的轉變,以前可能就是那種高高在上的態(tài)度來(lái)我們這就是對我們的恩賜,現在不一樣了,很多客戶(hù)來(lái)到我們店里交代需求都是很細致的交代相信我們能給到她想要的,對我們的經(jīng)紀人態(tài)度也變得很尊重了”中交麗景店店長(cháng)尹友說(shuō)這是他換店后最感慨的一點(diǎn),
曾經(jīng)他也會(huì )給客戶(hù)講到我們是大品牌有責任有擔當,但是客戶(hù)“一句大品牌就這樣的環(huán)境?”就把他把所有想要表達的話(huà)堵回了肚子里。環(huán)境曾經(jīng)對于我們可能只是一個(gè)好的工作環(huán)境,但隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化客戶(hù)的需求日益提升,門(mén)店形象已經(jīng)成為了客戶(hù)是否選擇我們的必要條件之一了。
在我們到訪(fǎng)中交麗景店采訪(fǎng)的短短一個(gè)小時(shí)就有兩位客戶(hù)來(lái)到中交麗景店尋求服務(wù)。
NO.3
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丟掉了以前的壓迫感后收獲了求職者的信任
好的環(huán)境能為我們的客戶(hù)提供舒適、愉悅的服務(wù)體驗,也能影響客戶(hù)第一選擇是否是我們。而且門(mén)店的形象對我們的求職者和經(jīng)紀人也有莫大的影響。
“我換店以后最明顯的感受就是求職者的變化”E時(shí)代店店?yáng)| 黃賢亮說(shuō)“我們還是小店的時(shí)候,公司人力招聘部為我們推薦了很多的求職伙伴,但是我卻很難將他們留下來(lái)”。
【之前的店面】
曾經(jīng)E時(shí)代店就是在20M²左右的門(mén)店里辦公,到了店門(mén)口一眼看過(guò)去,密密麻麻都是電腦以及正在工作的經(jīng)紀人,門(mén)口的接待獨凳,成為了裝飾的擺設,客戶(hù)和求職者到了門(mén)店,寧愿找個(gè)角落站著(zhù),也不愿意去坐在哪里去感受所有人的目光帶來(lái)的壓迫感。
【現在的店面】
“換店以后來(lái)到我們店的求職者變的正式了,再也不像是以前那種吊兒郎當的來(lái),什么也不想問(wèn),聊完就在也沒(méi)有下文了”店?yáng)|黃賢亮很興奮的說(shuō)“現在我面試的時(shí)候,求職者都會(huì )坐的很端莊,還會(huì )主動(dòng)了解門(mén)店、工作等和他未來(lái)工作息息相關(guān)的信息,同時(shí)我能感覺(jué)到求職者相信我們是一個(gè)大公司,相信我們是一個(gè)能夠給到他們未來(lái)的大公司”
隨著(zhù)90后、00后逐漸成為職場(chǎng)的生力軍,工作環(huán)境成為了一個(gè)充分必要條件,很多曾經(jīng)不重要的東西都被畫(huà)上了等號“工作環(huán)境好=有未來(lái)”“工作環(huán)境LOW=小公司沒(méi)奔頭”“雜亂無(wú)序=沒(méi)興趣”“整潔有序=我愿意了解一下”等等。
NO.4
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丟掉了以前的形象我收獲了社區的友誼
其實(shí)不僅是我們的求職者會(huì )在心中將一些事物畫(huà)上等號,生活中的每一個(gè)人都會(huì )不自覺(jué)的去將自己看到的事物進(jìn)行區分對比。
“以前我們沒(méi)換店的時(shí)候想獲得客戶(hù)的信任起碼比現在難了十倍不止”招商花園城店的商圈經(jīng)理金康在和我們聊到換店后的變換時(shí)感慨道“以前我們想要找到客戶(hù)收鑰匙或者是錄入一下房產(chǎn)證,客戶(hù)會(huì )顧慮很多,總是怕我們欺騙他們,我們要費盡口舌才能拿到鑰匙”
我們每個(gè)人的心中對于所接觸到的事物都有一桿衡量稱(chēng)在稱(chēng)量著(zhù)那個(gè)更“重”一點(diǎn),就好比我們平時(shí)出去吃飯時(shí)同樣價(jià)格和味道,一家破破爛爛一家略顯格調,我們一定會(huì )毫不猶豫選擇顏值更高一點(diǎn)的哪家。
【現在的店面】
“其實(shí)門(mén)店升級為我們帶來(lái)的不僅僅只是“長(cháng)得好看”這種直觀(guān)的感受,還有花再多錢(qián)也買(mǎi)不來(lái)的客戶(hù)信任”招商花園城店商圈經(jīng)理金康分享到“換店以后有更多的空間可以留給我們的客戶(hù)、社區居民了,我們能夠明顯的感受到我們和周邊居民關(guān)系不在是以前那種單純的存在關(guān)系了,而是多了一絲溫度”
當我們的門(mén)店丟掉了以前的那種營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的“壓迫感”后,我們和社區居民的互動(dòng)在逐漸增多,從以前的見(jiàn)面點(diǎn)頭微笑,變成駐足嘮嗑,到現在的常來(lái)店里坐坐......
NO.5
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恩居未來(lái)會(huì )是社區最好的鄰居
恩居的變化丟掉了大家記憶中的形象,卻迎來(lái)了新生?;蛟S以前的中介門(mén)店定義就是一個(gè)冰冷的房產(chǎn)交易場(chǎng)所。那么現在恩居門(mén)店定義就是社區最好的鄰居。恩居每個(gè)門(mén)店都設有便民服務(wù),為每一位社區朋友提供最暖心的服務(wù),夏季走在路上口渴了你可以走進(jìn)恩居店里飲水休息,家里的小朋友需要打印作業(yè)或是資料你也可以走進(jìn)恩居的門(mén)店,家里老人不會(huì )用手機也可以走進(jìn)恩居的門(mén)店,只要大家有急事走進(jìn)恩居的門(mén)店你一定會(huì )收獲到實(shí)實(shí)在在的提供幫助。
恩居一直在不斷努力成為日漸忙碌的社會(huì )中的那抹最溫暖的存在。
目前,恩居正在以美觀(guān)、舒適、便民貼心的形象,逐漸成為社區中的好鄰居,為了給予更多友好的服務(wù),恩居將不斷提升門(mén)店品質(zhì),為社會(huì )提供更大的價(jià)值。希望未來(lái),不僅是提升了客戶(hù)的服務(wù)體驗,更能達成客戶(hù)對這個(gè)行業(yè)的認識升級,實(shí)現行業(yè)品質(zhì)升級的正循環(huán)。
從小店到大店,發(fā)生了很多改變,可以給我們求職者更好的辦公環(huán)境,可以給我們客戶(hù)業(yè)主更好的服務(wù)體驗,客戶(hù)認同感更強,品牌做出的改變才有價(jià)值,社區居民體驗更好,經(jīng)紀人工作更舒心高效,這一切都是恩居不斷努力的結果,也是未來(lái)持續前進(jìn)的方向。
更大氣的門(mén)店,更為整潔干凈舒心的環(huán)境,更為人性化的服務(wù)體驗,更多豐富元素的融入……
升級后的恩居門(mén)店,你,一定要進(jìn)來(lái)坐坐!
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